Política de Frete e Entrega
Comprometidos com uma experiência de compra completa, buscamos garantir um processo de entrega eficiente e seguro.
1. Frete Grátis
Todos os pedidos incluem frete gratuito para qualquer localidade no Brasil, sem valor mínimo de compra.
2. Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a localização e é informado na compra, antes da finalização do pedido. A estimativa começa após a confirmação do pagamento e geralmente varia de 7 a 15 dias úteis.
3. Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado em até 1 a 3 dias úteis. Um e-mail com o código de rastreamento será enviado assim que o pedido for despachado.
4. Transportadoras
Utilizamos transportadoras e serviços confiáveis para garantir o cumprimento dos prazos e a integridade dos produtos. Em algumas regiões, os Correios podem ser utilizados.
5. Rastreamento do Pedido
Após o envio, um código de rastreamento é enviado por e-mail para acompanhar a entrega.
6. Tentativas de Entrega
Se não houver ninguém para receber o pedido, a transportadora poderá tentar até três vezes. Em caso de falha, o produto será devolvido ao centro de distribuição, e entraremos em contato para reagendar ou processar o reembolso.
7. Alteração do Endereço de Entrega
A alteração do endereço pode ser solicitada enquanto o pedido não foi despachado. Entre em contato pelo WhatsApp (11) 999123345 ou e-mail negociosdigitaisflow@gmail.com o quanto antes.
8. Atrasos na Entrega
Atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves ou condições climáticas. Em caso de atraso, oferecemos suporte e informações sobre o status.
9. Produtos não Entregues
Para pedidos não entregues no prazo, entre em contato pelo WhatsApp (11) 999123345 ou e-mail negociosdigitaisflow@gmail.com para que possamos investigar.
10. Contato
Para dúvidas sobre o status da entrega, contate-nos via WhatsApp (11) 999123345 ou e-mail negociosdigitaisflow@gmail.com.