Política de Trocas e Devoluções

A satisfação dos clientes é nossa prioridade. Se você não estiver satisfeito com a compra ou recebeu um produto com defeito, siga as diretrizes abaixo para trocas e devoluções.

1. Prazo para Trocas e Devoluções
É possível solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para Troca ou Devolução

Produto na embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de acessórios e manuais.
Para defeitos, notifique nosso atendimento imediatamente.

3. Processo de Troca e Devolução
Para solicitar, entre em contato via WhatsApp (11) 999123345 ou e-mail negociosdigitaisflow@gmail.com, informando o número do pedido e o motivo. Após análise, serão fornecidas instruções para envio do produto.

4. Frete
O frete para devolução é gratuito. Caso opte pela troca, o frete para o novo envio também é gratuito. Todas as compras contam com frete grátis para envio inicial.

5. Reembolsos
Para devoluções, o reembolso será feito na mesma forma de pagamento, após recebimento e análise do produto. O prazo para reembolso é de até 3 dias úteis após a análise.

6. Contato
Para dúvidas, entre em contato via WhatsApp (11) 999123345 ou e-mail negociosdigitaisflow@gmail.com.